1． 強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證從何時(shí)開(kāi)始實(shí)施？
答：強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證自2002年5月1日起施行。中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心（CQC）自2002年5月1日起開(kāi)始受理強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證的申請(qǐng)。
2． 哪些產(chǎn)品需要申請(qǐng)強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證？
答：《第一批實(shí)施強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證的產(chǎn)品目錄》（以下簡(jiǎn)稱《目錄》）包括中華人民共和國(guó)國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局公告（2OO1年33號(hào)）中的附件和中國(guó)國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)聯(lián)合發(fā)布的19類(lèi)132種產(chǎn)品。
1）電線電纜（共5種）；
2）電路開(kāi)關(guān)及保護(hù)或連接用電器裝置（共6種）；
3）低壓電器（共9種）；
4）小功率電動(dòng)機(jī)（共1種）；
5）電動(dòng)工具（共16種）；
6）電焊機(jī)（共15種）；
7）家用和類(lèi)似用途設(shè)備（共18種）；
8）音視頻設(shè)備類(lèi)（不包括廣播級(jí)音響設(shè)備和汽車(chē)音響設(shè)備）（共16種）；
9）信息技術(shù)設(shè)備（共12種）；
1O）照明設(shè)備（不包括電壓低于36V的照明設(shè)備）（共2種）；
11）電信終端設(shè)備（共9種）；
12）機(jī)動(dòng)車(chē)輛及安全附件（共4種）；
13）機(jī)動(dòng)車(chē)輛輪胎（共3種）；
14）安全玻璃（共3種）；
15）農(nóng)機(jī)產(chǎn)品（共1種）；
16）乳膠制品（共1種）；
17）醫(yī)療器械產(chǎn)品（共7種；
18）消防產(chǎn)品（共3種）；
19）安全技術(shù)防范產(chǎn)品（共1種）。
3． 出口的產(chǎn)品是否必須獲得強(qiáng)制性認(rèn)證？
答：對(duì)于根據(jù)外貿(mào)合同的約定而特殊加工專供出口的產(chǎn)品，可以不申請(qǐng)強(qiáng)制性認(rèn)證，但由于某種原因未出口的剩余產(chǎn)品將不允許進(jìn)入市場(chǎng)銷(xiāo)售，除非獲得3C認(rèn)證。
4． 對(duì)未獲得強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)和未加施中國(guó)強(qiáng)制性認(rèn)證標(biāo)志的產(chǎn)品有何限制？
答：凡列入目錄范圍內(nèi)的產(chǎn)品，若未獲得強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)和末加施中國(guó)強(qiáng)制性認(rèn)證標(biāo)志，自2O03年5月1日起不得出廠、進(jìn)口、銷(xiāo)售和在經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)中使用。
5． CCC標(biāo)志的含義是什么？
答：認(rèn)證標(biāo)志“CCC”的名稱為“中國(guó)強(qiáng)制認(rèn)證”（英文名稱為“China Compulsory Certification”，英文縮寫(xiě)為“CCC”，也可簡(jiǎn)稱為“3C”標(biāo)志）。對(duì)于《目錄》內(nèi)的產(chǎn)品，“CCC”標(biāo)志是準(zhǔn)許其出廠銷(xiāo)售、進(jìn)口和在經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)中使用的證明標(biāo)記。
6． 強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證包括哪些環(huán)節(jié)？
答：認(rèn)證程序包括以下全部或部分環(huán)節(jié)：
1）認(rèn)證申請(qǐng)和受理；
2）型式試驗(yàn)；
3）工廠審查；
4）抽樣檢測(cè)；
5）認(rèn)證結(jié)果評(píng)價(jià)和批準(zhǔn)；
6）獲得認(rèn)證后的監(jiān)督。
7． 如何確定某種具體產(chǎn)品是否需要強(qiáng)制認(rèn)證？
答：可以查閱相關(guān)產(chǎn)品強(qiáng)制性認(rèn)證實(shí)施規(guī)則中的適用范圍及相關(guān)附件。另外，國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局、國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)聯(lián)合發(fā)布了20O2年第60號(hào)公告：《第一批實(shí)施強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證的產(chǎn)品目錄中產(chǎn)品的適用范圍》。如果對(duì)認(rèn)證范圍界定存在疑義，應(yīng)向認(rèn)監(jiān)委書(shū)面詢問(wèn)，認(rèn)監(jiān)委負(fù)責(zé)答復(fù)。
8． 怎樣提交強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證申請(qǐng)？
答：申請(qǐng)人可以從訪問(wèn)中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心的網(wǎng)站：www.cqc.com.cn，獲取必要的信息、資料和表格，在線提交申請(qǐng)。或者按照網(wǎng)上公布的聯(lián)系方式，直接與各產(chǎn)品認(rèn)證處聯(lián)系。
9． 從哪里能找到關(guān)于申請(qǐng)單元?jiǎng)澐帧⑺蜆訑?shù)量的規(guī)定？
答：各類(lèi)產(chǎn)品的《強(qiáng)制性認(rèn)證實(shí)施規(guī)則》中對(duì)認(rèn)證的基本環(huán)節(jié)、認(rèn)證實(shí)施的基本要求等做了詳細(xì)解釋，其內(nèi)容包括：
1）適用的產(chǎn)品范圍；
2）認(rèn)證依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)；
3）認(rèn)證模式；
4）申請(qǐng)單元?jiǎng)澐衷瓌t；
5）抽樣和送樣要求；
6）關(guān)鍵元器件清單；
7）工廠質(zhì)量保證能力要求；
8）獲證后的監(jiān)督；
9）產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志使用的要求；
10）其他規(guī)定。
11． 誰(shuí)可以作為《目錄》中產(chǎn)品的申請(qǐng)人？
答：《目錄》中產(chǎn)品的生產(chǎn)者、制造商、銷(xiāo)售者和進(jìn)口商可以作為申請(qǐng)人，向中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心提出《目錄》中產(chǎn)品的認(rèn)證申請(qǐng)。
12． 當(dāng)申請(qǐng)人為銷(xiāo)售者或進(jìn)口商時(shí)，有無(wú)附加要求？
答：申請(qǐng)人為銷(xiāo)售者、進(jìn)口商時(shí)，應(yīng)當(dāng)向中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心同時(shí)提交銷(xiāo)售者和生產(chǎn)者或者進(jìn)口商和生產(chǎn)者訂立的相關(guān)合同副本。
13． 申請(qǐng)人可否委托他入申請(qǐng)？
答：可以。申請(qǐng)人委托他人申請(qǐng)《目錄》中產(chǎn)品認(rèn)證的，應(yīng)當(dāng)與受委托人訂立認(rèn)證、檢測(cè)、檢查和跟蹤檢查等事項(xiàng)的合同，受委托人應(yīng)當(dāng)同時(shí)向CQC提交委托書(shū)、委托合同的副本和其他相關(guān)合同的副本。
14． 申請(qǐng)時(shí)企業(yè)應(yīng)提供哪些技術(shù)資料？
答：一般應(yīng)提供以下文件：
1）總裝圖、電氣原理圖、線路圖等；
2）關(guān)鍵元器件和/或主要原材料清單；
3）同一申請(qǐng)單元內(nèi)各個(gè)型號(hào)產(chǎn)品之間的差異說(shuō)明；
4）其他需要的文件；
5）CB證書(shū)及報(bào)告（如有）。具體內(nèi)容參見(jiàn)各類(lèi)產(chǎn)品的《強(qiáng)制性認(rèn)證實(shí)施規(guī)則》。
15． 認(rèn)證周期？
答：在一般情況下，CQC自正式受理申請(qǐng)人認(rèn)證申請(qǐng)的一至三個(gè)月內(nèi)，做出認(rèn)證決定并通知申請(qǐng)人。
16． 獲得《目錄》中產(chǎn)品認(rèn)證的生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者、進(jìn)口商應(yīng)當(dāng)遵守哪些規(guī)定？
答：1）保證提供實(shí)施認(rèn)證工作的必要條件；
2）保證獲得認(rèn)證的產(chǎn)品持續(xù)符合相關(guān)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)則；
3）保證銷(xiāo)售、進(jìn)口的《目錄》中產(chǎn)品為獲得認(rèn)證的產(chǎn)品；
4）按照規(guī)定對(duì)獲得認(rèn)證的產(chǎn)品加施認(rèn)證標(biāo)志；
5）不得利用認(rèn)證證書(shū)和認(rèn)證標(biāo)志誤導(dǎo)消費(fèi)者；
6）不得轉(zhuǎn)讓、買(mǎi)賣(mài)認(rèn)證證書(shū)和認(rèn)證標(biāo)志或者部分出示、部分復(fù)印認(rèn)證證書(shū)。
7）接受地方質(zhì)檢行政部門(mén)和CQC的監(jiān)督檢查或跟蹤檢查。
17． 可否通過(guò)代理機(jī)構(gòu)進(jìn)行申請(qǐng)？
答：3C認(rèn)證申請(qǐng)可以通過(guò)代理機(jī)構(gòu)進(jìn)行，但是代理機(jī)構(gòu)必須符合認(rèn)監(jiān)委的有關(guān)規(guī)定，且人員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)、注冊(cè)。
18． 有關(guān)認(rèn)證過(guò)程工作的投訴及爭(zhēng)議如何進(jìn)行？
答：申請(qǐng)人可向中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心提出爭(zhēng)議或投訴。如申請(qǐng)人對(duì)CQC的處理結(jié)果仍有異議，可以向國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)申訴。
19． 當(dāng)認(rèn)證證書(shū)持有人申請(qǐng)同類(lèi)產(chǎn)品增加生產(chǎn)場(chǎng)地時(shí)，是否涉及工廠審查？
答：應(yīng)對(duì)增加的生產(chǎn)場(chǎng)地進(jìn)行工廠審查。
20． 當(dāng)認(rèn)證證書(shū)持有人在原生產(chǎn)場(chǎng)地申請(qǐng)另類(lèi)產(chǎn)品認(rèn)證時(shí)，是否涉及工廠審查？
答：此種情況應(yīng)進(jìn)行工廠審查。
21． 非常規(guī)工廠審查是否可能？
答：在申請(qǐng)認(rèn)證產(chǎn)品型式試驗(yàn)尚未完成的情況下進(jìn)行的工廠審查為非常規(guī)工廠審查。如因試驗(yàn)周期較長(zhǎng)或其他原因，企業(yè)提出進(jìn)行非常規(guī)工廠審查的，需經(jīng)CQC領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)實(shí)施。
22． 工廠搬遷時(shí)，如果流程、設(shè)備、操作人員等條件都未改變，是否需要對(duì)新工廠進(jìn)行檢查？
答：是。即使流程、設(shè)備、操作人員都未改變，工廠的搬遷仍可能導(dǎo)致質(zhì)量保證能力的變化。
23． 監(jiān)督頻次如何確定？
答：一般情況下，CCC認(rèn)證產(chǎn)品自獲證之日起的第13個(gè)月（電線電纜、電線組件自獲證之日起的第7個(gè)月）進(jìn)行第一次監(jiān)督檢查，以后每隔12個(gè)月進(jìn)行一次監(jiān)督檢查。遇有特殊情況不能當(dāng)月進(jìn)行的，可延長(zhǎng)2個(gè)月。
24． 什么情況下CQC增加監(jiān)督頻次？
答：若發(fā)生下述情況之一可增加監(jiān)督頻次。;
1）獲證產(chǎn)品出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，或者用戶提出投訴并經(jīng)查實(shí)為持證人責(zé)任的；
2）CQC有足夠理由對(duì)獲證產(chǎn)品與安全標(biāo)準(zhǔn)要求的符合性提出質(zhì)疑時(shí)；
3）有足夠信息表明生產(chǎn)廠因變更組織機(jī)構(gòu)、生產(chǎn)條件、質(zhì)量管理體系等，從而可能影響產(chǎn)品符合性或一致性時(shí)；
4）有足夠的證據(jù)使CQC對(duì)生產(chǎn)廠失去信任時(shí)。
25． 監(jiān)督審查時(shí)出現(xiàn)什么情況暫停認(rèn)證證書(shū)？
答：認(rèn)證證書(shū)的持有人未按規(guī)定使用認(rèn)證證書(shū)和認(rèn)證標(biāo)志的；認(rèn)證證書(shū)的持有人違反《目錄》中產(chǎn)品認(rèn)證實(shí)施規(guī)則和指定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)要求的；監(jiān)督結(jié)果證明產(chǎn)品不符合《目錄》中產(chǎn)品認(rèn)證實(shí)施規(guī)則要求，但是不需要立即撤銷(xiāo)認(rèn)證證書(shū)的。
26． 特殊情況下能否在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢測(cè)？
答：特殊情況下諸如：產(chǎn)品重量、體積或配電限制等因素確需現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)時(shí)，由檢測(cè)機(jī)構(gòu)核實(shí)現(xiàn)場(chǎng)條件是否符合要求，CQC做出決定。
27． 企業(yè)能直接向檢測(cè)機(jī)構(gòu)遞交CCC證書(shū)的申請(qǐng)嗎？
答：申請(qǐng)最終應(yīng)遞交到CQC的相應(yīng)產(chǎn)品認(rèn)證處，然后CQC指定相應(yīng)檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行試驗(yàn)。
28． CCC認(rèn)證申請(qǐng)可否遞交給CQC分中心？
答：申請(qǐng)直接遞交到CQC總部，當(dāng)然也可以通過(guò)CQC分中心轉(zhuǎn)交。
29． 進(jìn)行定牌生產(chǎn)的產(chǎn)品如何申請(qǐng)CCC認(rèn)證？
答：生產(chǎn)廠或訂貨方都可以作為申請(qǐng)人申請(qǐng)CCC認(rèn)證。
30． 單元?jiǎng)澐钟蓽?zhǔn)確定，有何規(guī)定？
答：申請(qǐng)人提交申請(qǐng)后由 CQC工程師依據(jù)各類(lèi)產(chǎn)品的《認(rèn)證實(shí)施規(guī)則》及CQC制定的其他解釋文件確定。
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